アカウントをつくる・ログインする

Geniam は、ログインしなくてもホームやコースのページを見られます。話を進めた記録を残したり、ノートを書いたり、キューブを使ったりするには、アカウントが必要です。登録は無料で、クレジットカードは要りません。

アカウントをつくる

メールアドレスで登録する場合は、次の3つの段階で進みます。画面の上に「登録」「メールで確認」「パスワード設定」の流れが表示されます。

Google アカウントで登録する場合は、「アカウントをつくる」の画面で「Googleで登録」を押します。

メールが届かないとき

迷惑メールのフォルダもご確認ください。メールのリンクの有効期限が切れたときは、「もう一度登録する」から登録し直すと、新しいリンクが届きます。

Google でのログインはポップアップの画面でひらきます。うまくいかないときは、ブラウザがポップアップをブロックしていないか確かめてください。

Geniam のアカウントは、Xroid（xroid.ai）と共通です。Xroid のアカウントをお持ちの方は、同じメールアドレスとパスワードでログインできます。

2段階認証をオンにしていると、パスワードでログインしたあとに「確認コードを入力」の画面になります。

コードには有効期限があり、画面に残り時間が表示されます。期限が切れたときや届かないときは、「コードを再送する」を押してください。再送は、少し時間をおくと押せるようになります。

ちがうアカウントでログインしたいときは、「別のアカウントでログイン」を押します。

リンクの有効期限が切れているときは、「再設定のメールをもう一度送る」から送り直してください。再設定のメールは、続けて何度も送ることはできません。少し時間をおいてからお試しください。

画面の上に「メールアドレスが確認されていません。」と表示されることがあります。「確認する」を押すと、登録したメールアドレスに6桁の確認コードが届きます。コードを入れると確認が終わり、コースから送られるメールがあなたにも届くようになります。確認しなくても、コースはそのまま進められます。

よくある表示と、その対処です。

表示	対処
メールアドレスかパスワードが違います。	入力をお確かめください。忘れた場合はパスワードを再設定します。
このメールアドレスは登録されていません	登録したメールアドレスを確かめるか、アカウントをつくります。
ログインの試行が続いたため、しばらく止めています。	少し時間をおいて、もう一度お試しください。
このアカウントは、いまご利用いただけません。	お問い合わせからご連絡ください。
確認コードの有効期限が切れました。	「コードを再送する」で新しいコードを受け取ります。

ほかの困りごとはよくある困りごとをご覧ください。